Microsoft Internet Explorer is no longer fully supported by the credit-agricole-gruppe.de website. For an optimal user experience, we recommend using Microsoft Edge.
  • Text Size
  • Contrast

Customer Service Manager m/w/d

< Back to the results

Vacancy details


General information


Entity
  • Credit Agricole Leasing & Factoring S.A. – German branch is a dynamically growing company in the field of financial services.
  • As a subsidiary of the major French bank Crédit Agricole S.A. the branch offers leasing and factoring services from a single source for medium-sized and large companies in Germany and Europe. In a growth market, Crédit Agricole Leasing & Factoring develops individual financing solutions for its customers. In factoring, Crédit Agricole Leasing & Factoring is an established top provider in Germany as one of the largest servicers in this market area. The leasing offer is still relatively new, but the division is growing very dynamically.

  • By working every day in the interest of society, we are a Group committed to diversity and inclusion and place people at the heart of all our transformations. All our job offersare open to persons with disabilities.

Reference number 2024-89790

Publication date 17/04/2025

Job description


Business type Sales / Customer Service

Contract type Permanent Contract

Summary
  • Verantwortung für Ihr eigenes Kundenportfolio und Betreuung der Neu- und Bestandskunden
  • Übernahme der operationellen Vorbereitung von Vertragsstarts, inklusive Erfassung von Neuverträgen und Änderungen sowie interner Abstimmung
  • Organisation und Durchführung von Einführungsgesprächen mit Neukunden
  • Erstbetreuung bei technischen Fragen zur Datenübermittlung
  • Begleitung der Kunden während der Vertragslaufzeit, wie Durchführung des Forderungseinreichungs-, Buchungs- und Ankaufsprozesses bei nationalen und internationalen Firmenkunden
  • Überwachung und Steuerung der Forderungs- und Zahlungsabwicklung
  • Compliance-konforme Abwicklung von Zahlungseingängen
  • Kontenabklärung und Abstimmung mit Debitoren und Kunden
  • Beantwortung von Fragen zu Kontobewegungen, Finanzierung und Auszahlungen
  • Unterstützung in der Kundenkontoschließung und Koordination mit internen Abteilungen

Job location


Geographical area Germany

City Crédit Agricole Leasing & Factoring, Einsteinring 30, 85609 Aschheim

Candidate criteria


Minimal education level 2 years of higher education (L2)

Academic qualification / Speciality 2 years of higher education (L2)

Experience 0-2 years

Required skills Kenntnisse im Bereich Factoring und Debitorenbuchhaltung sind wünschenswert Sie sind belastbar, kommunikativ und teamfähi Großes Organisationstalent und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus Sie arbeiten strukturiert und haben eine hohe Affinität zu IT-Systemen und technischen Abläufen Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben idealerweise bereits Praxiserfahrung bei einer Bank oder einem Finanzdienstleister gesammelt